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Pas de barrières : améliorer l'accessibilité

Par DAVID WILKINS

Le 26 février 2019, j'ai effectué ma toute première visite à pied de la Maison de l'histoire européenne. Étant totalement aveugle et partiellement sourd, c'était quelque chose que la Maison n'avait jamais essayé auparavant. Malgré quelques inquiétudes au moment de donner le coup d'envoi, l'aventure s'est révélée fantastique. De plus, la Maison a eu la gentillesse de prendre un grand nombre de photos de l'événement. Comme je ne pouvais toucher aucun objet et que je ne disposais que de 45 minutes, je me suis concentrée sur une section : "La moisson de la destruction", une exposition expliquant l'impact dévastateur de la Seconde Guerre mondiale sur la population civile en Europe. Les histoires sont racontées à travers une sélection d'objets personnels. J'ai mémorisé les descriptions des objets exposés et, à l'aide de quelques notes, j'ai demandé aux visiteurs d'essayer de décrire l'objet avant que je ne leur explique ce qu'il était en réalité.

Je pense que c'est quelque chose que la Maison devrait faire plus souvent et qui ouvrirait les yeux des visiteurs sur les objets d'une manière unique. Vous trouverez ci-dessous une sélection de commentaires de visiteurs expliquant ce qu'ils ont ressenti lorsqu'ils ont été guidés dans la Maison par un guide aveugle.

"Lorsque j'ai été invitée à participer à une visite de la Maison de l'histoire européenne et que j'ai appris qu'elle serait présentée par une personne non voyante, j'étais intriguée et curieuse de savoir comment cela fonctionnerait. Cependant, notre guide, David, a été une révélation. C'était un orateur éloquent qui a su tirer parti de son absence de vue et nous a poussés à remettre en question ce que nous voyions, ce qui a rendu l'expérience beaucoup plus immersive et nous a permis de voir les objets exposés sous un angle différent. Je ne peux que recommander cette visite à tout le monde, et j'encourage ce type de réflexion à se généraliser pour que les musées soient accessibles à tous".

"J'ai participé à la visite guidée du déjeuner sur la Moisson de la destruction, menée par David Wilkins. Avoir David comme guide a été une expérience merveilleuse. Contrairement aux guides touristiques "typiques", qui décrivent principalement les faits et l'histoire des objets qu'ils montrent, David a réussi à donner vie aux objets dont il parlait, ajoutant une grande profondeur émotionnelle au sujet qui, en soi, est déjà tragique. Son approche, même si elle était factuelle, était également très sensorielle, nous faisant sentir impliqués dans la visite en ayant à décrire les objets et à nous faire regarder au-delà de ce que nous voyons. David nous a fait remarquer que ce qui ressemblait à une lettre écrite sur un morceau de papier était en fait des mots d'adieu gravés dans un tronc d'arbre par un homme sur le point de mourir dans un goulag russe. David nous a fait regarder de plus près, plus profondément, nous obligeant à nous impliquer directement dans les objets et nous a montré la Seconde Guerre mondiale sous un jour nouveau."

"Le fait que tous les objets dont il parlait étaient derrière une vitre et qu'il ne pouvait pas les toucher, et le fait qu'il devait apprendre pratiquement tout par cœur (à l'exception des textes qu'il pouvait lire grâce à sa machine) ont rendu la visite d'autant plus intéressante à mes yeux. Bien sûr, il y avait quelques détails qui rendaient cette visite différente - la façon dont David lisait, et comment il se trompait parfois sur des informations très précises (comme les dates) - mais ce n'était pas vraiment préjudiciable pour moi. Il est vrai que l'on ne sait pas toujours s'il faut dire au guide qu'il s'est trompé, mais c'est aussi une question que l'on se pose avec les guides qui ont la vue ! David n'a mentionné le fait qu'il n'avait pas de vue qu'une seule fois, au début de la visite - et vraiment, c'est tout ce dont nous avions besoin. D'autres choses ont été remarquées, comme sa voix et son ton, qui étaient très adaptés au thème de la visite. Et ce que je retiens le plus de cette visite, ce n'est pas la non-voyance de David, mais le style original qu'il a adopté pour sa visite, son interaction avec son public, ses connaissances parfois très précises : bref, rien à voir avec un quelconque handicap".

"J'ai été invité à la visite de la Maison de l'histoire européenne par David. Ayant déjà visité le musée, je connaissais le contenu de l'offre mais pas celui de la visite. Mon opinion précédente sur les visites de musées était qu'elles étaient souvent précipitées et qu'elles ne permettaient pas de se concentrer sur l'ensemble des expositions présentées. J'ai donc été agréablement surprise que la visite, sur la "Moisson de la destruction", se concentre sur un point précis de l'histoire et en donne un souvenir approfondi d'un point de vue européen, incluant les Russes ainsi que le portrait habituel des forces alliées contre les nazis. J'ai aimé l'utilisation d'objets pour souligner l'impact de la moisson de destruction, ainsi que l'utilisation des deux citations. Comme David n'est pas voyant, j'ai eu l'impression que son discours venait du cœur, on sentait qu'il était passionné par le sujet qu'il abordait et cela s'est vu tout au long de la visite".

"J'ai participé à la visite guidée de David Wilkins dans la Maison de l'histoire européenne et ce fut une grande découverte. J'ai visité le musée à plusieurs reprises, mais à cette occasion (pour la première fois), j'ai pris un moment pour méditer sur ce que je regardais. Cela est principalement dû à la sensibilité de David et à sa façon extrêmement captivante d'interagir avec les objets présents dans le musée et avec les personnes participant à la visite. Je pense qu'une visite guidée par des personnes malvoyantes devrait être mise en place à la Maison de l'histoire européenne, car elle peut apporter un grand bénéfice à l'expérience des visiteurs".

En conclusion, ma visite - la première du genre - a reçu de nombreux commentaires positifs de la part des visiteurs de la Maison. Quelques suggestions ont été faites pour l'améliorer. Cependant, non seulement les visiteurs ont trouvé l'expérience enrichissante, mais ils étaient extrêmement enthousiastes à l'idée de renouveler l'expérience. Il s'agit là encore d'une expérience qui, de l'avis de nombreux visiteurs, devrait être plus fréquente, tant au sein de la Maison que dans le reste de l'Europe. J'ai hâte d'effectuer une nouvelle visite de la Maison.