Συχνές ερωτήσεις

Το Σπίτι της Ευρωπαϊκής Ιστορίας δεν είναι ιδιωτικά επισκέψιμο ως χώρος. Στο μουσείο πραγματοποιούνται εκδηλώσεις με συγκεκριμένους εταίρους που ασχολούνται με πανευρωπαϊκά θέματα που περιγράφονται στην αποστολή και τις εκθέσεις του μουσείου, όπως η σύγχρονη ευρωπαϊκή ιστορία, η κοινή μνήμη και η ευρωπαϊκή ιστορία στα σχολικά προγράμματα σπουδών. Εάν θέλετε να ρωτήσετε για μια εκδήλωση που φιλοξενείται από εταίρους, επικοινωνήστε με την HEH-Eventseuroparl [dot] europa [dot] eu (ομάδα εκδηλώσεων) μας περισσότερο από τρεις μήνες πριν από την προγραμματισμένη εκδήλωσή σας. Λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε μεγάλο αριθμό αιτημάτων, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση αρκετών εβδομάδων πριν λάβουμε απάντηση. Επιπλέον, επισημαίνεται ότι δίνεται προτεραιότητα στον προγραμματισμό του Σπιτιού της Ευρωπαϊκής Ιστορίας.

+32 2 283 1220

Σπίτι της Ευρωπαϊκής Ιστορίας, Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, Rue Wiertz 60, 1047 Βρυξέλλες.

Η είσοδος είναι ελεύθερη.

Περίπου 90 λεπτά.

Τα σακίδια πλάτης, τα τρόφιμα και τα ποτά δεν επιτρέπονται, και πρέπει να αποθηκεύονται στην περιοχή ντουλαπιών.

Συνιστούμε η ελάχιστη ηλικία για τα παιδιά που επισκέπτονται το μουσείο να είναι έξι ετών. Οι γονείς μπορεί να αισθάνονται ότι ορισμένες πτυχές της μόνιμης έκθεσης είναι κατάλληλες μόνο για παιδιά άνω των έντεκα ετών.

1. Όλα τα παιδιά ηλικίας κάτω των 14 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα υπεύθυνο για αυτά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής τους στο Σπίτι της Ευρωπαϊκής Ιστορίας.

2. Οι σχολικές ή παιδικές ομάδες πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον έναν ενήλικο συνοδό ανά:

- πέντε παιδιά ηλικίας κάτω των 6 ετών ή πέντε παιδιά σε τάξεις προσχολικής ηλικίας·

- δέκα παιδιά ηλικίας μεταξύ 6 και 14 ετών·

- δεκαπέντε μαθητές ηλικίας 14 ετών και άνω.

3. Οι συνοδοί ενήλικες πρέπει να παραμείνουν με την ομάδα τους καθ 'όλη τη διάρκεια της επίσκεψης.

4. Κάθε παιδί που δεν μπορεί να βρει τον ενήλικο συνοδό του θα μεταφερθεί από μέλος του προσωπικού του Σπιτιού της Ευρωπαϊκής Ιστορίας στο γραφείο υποδοχής, όπου θα γίνει ανακοίνωση με την οποία θα ζητείται από τον ενήλικο συνοδό να τα παραλάβει.

5. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο αρνείται κάθε ευθύνη για ατυχήματα παιδιών χωρίς επίβλεψη.

6. Για να διασφαλιστεί η ομαλή διεξαγωγή της επίσκεψής σας, παρακαλούμε τους εκπαιδευτικούς να παραμείνουν με την ομάδα τους καθ 'όλη τη διάρκεια της έκθεσης.

Οι λήψεις ευρείας γωνίας επιτρέπονται στο μουσείο, εκτός από την είσοδο και τους χώρους ασφαλείας. Ορισμένα αντικείμενα και προθήκες επισημαίνονται με σύμβολα «χωρίς φωτογραφία» λόγω κριτηρίων διατήρησης ή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας από το δανειστικό μουσείο. Η φωτογράφιση Flash δεν επιτρέπεται. Λάβετε υπόψη ότι η αναδημοσίευση εικόνων αντικειμένων για επαγγελματική χρήση μπορεί να απαιτεί τη συμπερίληψη πίστωσης πνευματικών δικαιωμάτων. Σας ζητούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περισσότερες πληροφορίες: historia-presseuroparl [dot] europa [dot] eu (historia-press[at]europarl[dot]europa[dot]eu)

Υπάρχουν εγκαταστάσεις αλλαγής βρεφών στην φιλόξενη περιοχή επίπεδο 00.

Ναι στην είσοδο του ισογείου.

Όλες οι εγκαταστάσεις και οι δραστηριότητές μας είναι πλήρως προσβάσιμες για επισκέπτες με μειωμένη κινητικότητα και ειδικές ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων. Για τους επισκέπτες με προβλήματα ακοής, οι υπότιτλοι ή η γραπτή περιγραφή των αφηγήσεων της ταινίας μπορούν να προβληθούν στις ταμπλέτες που παρέχονται.

Έχουμε δύο αναπηρικά αμαξίδια στις εγκαταστάσεις που μπορούν να δανειστούν - επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να κάνετε κράτηση ενός. Συνιστάται να φέρετε το δικό σας αναπηρικό καροτσάκι, ωστόσο, λόγω της υψηλής ζήτησης.

Οι γκαλερί του μουσείου είναι περιβαλλοντικά ελεγχόμενες σε θερμοκρασία μεταξύ 18 - 24 °C, για τη συντήρηση αντικειμένων. Συνιστάται στους επισκέπτες να φέρουν επαρκή στρώματα ρούχων, εάν είναι ευαίσθητα σε ψυχρότερες θερμοκρασίες.

Υπάρχουν μεταλλικές μπάρες για να κλειδώσετε το ποδήλατό σας, μπροστά και πίσω από το μουσείο.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλες οι επισκέψεις με ξενάγηση ή τα εργαστήρια είναι δωρεάν.

Για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα και να κάνετε κράτηση για επίσκεψη ή εργαστήριο, μεταβείτε στην πλατφόρμα κρατήσεων.

Ο ελάχιστος χρόνος για να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων είναι τέσσερις εβδομάδες για μια επίσκεψη με ξενάγηση. Άτομα ή ομάδες κάτω των 10 ατόμων δεν χρειάζεται να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων.

Η κράτηση είναι απαραίτητη για ομάδες (πάνω από 10 άτομα) τόσο για αυτοκαθοδηγούμενες όσο και για καθοδηγούμενες επισκέψεις. 

Για να προγραμματίσετε καλύτερα το ταξίδι σας στο Σπίτι της Ευρωπαϊκής Ιστορίας, συμβουλευτείτε το τμήμα «Σχολείο». Επίσης, κατεβάστε το έγγραφο "Πρακτικές Πληροφορίες για Ομάδες".

Τα προγράμματα «Find, Analyse & Discuss» και «Learn about the EU in 12 steps» απευθύνονται σε μαθητές ηλικίας 12 έως 18 ετών και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ξεναγήσεις στη μόνιμη έκθεση διάρκειας 90 λεπτών. Μπορείτε είτε να τα εκτυπώσετε μόνοι σας είτε να τα προετοιμάσουμε για εσάς εκ των προτέρων, για να τα παραλάβετε από το γραφείο υποδοχής. Διατίθεται δωρεάν στα γαλλικά, ολλανδικά, αγγλικά ή γερμανικά.

Ο ιστότοπος του Σπιτιού της Ευρωπαϊκής Ιστορίας δεν φιλοξενεί συνδέσμους προς εξωτερικούς δικτυακούς τόπους μάθησης.

Το Σπίτι της Ευρωπαϊκής Ιστορίας δεν παρέχει αίθουσες συνεδριάσεων μετά από επισκέψεις στο μουσείο.

 Εάν έχετε κάποια ερώτηση που δεν καλύπτεται από τα ανωτέρω, μπορείτε να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να ρωτήσετε σχετικά με τα χαμένα στοιχεία.

Ναι, επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα, για να κάνετε αγορές.

Τα τελευταία νέα του μουσείου μπορείτε να τα βρείτε στην ενότητα «Νέα» του ιστότοπού μας, καθώς και στους λογαριασμούς μας στο Facebook, το Instagram, το YouTube και το X.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω historia-webmastereuroparl [dot] europa [dot] eu (αυτής της διεύθυνσης).

• Επικοινωνήστε με την Historia-Presseuroparl [dot] europa [dot] eu (ομάδα επικοινωνίας) του μουσείου περισσότερο από δύο εβδομάδες πριν από την ημερομηνία κινηματογράφησης, για να περάσετε από την απαραίτητη διαδικασία. Επισημαίνεται ότι η κινηματογράφηση επιτρέπεται μόνο σε ορισμένους χώρους του μουσείου, για επαγγελματίες των μέσων ενημέρωσης ή της εκπαίδευσης, όταν δεν έρχεται σε σύγκρουση με άλλες δραστηριότητες του μουσείου και σύμφωνα με τους ακόλουθους κανόνες:
• Λάβετε υπόψη ότι η κινηματογράφηση και η φωτογραφία μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο με μη διακριτικό τρόπο, που δεν εμποδίζει άλλους επισκέπτες, ούτε καταγράφει εικόνες των προσώπων τους.
• Λόγω ειδικών συνθηκών πνευματικής ιδιοκτησίας και διατήρησης, προτιμώνται οι λήψεις ευρείας γωνίας και όχι οι κοντινές λήψεις σε μεμονωμένα αντικείμενα.
• Περίπου 15 αντικείμενα της μόνιμης έκθεσης δεν μπορούν να φωτογραφηθούν ή να κινηματογραφηθούν - αυτά επισημαίνονται με αυτοκόλλητο «χωρίς φωτογραφία» - κατάλογος αυτών θα παρέχεται εκ των προτέρων.
• Ένα έντυπο άδειας κινηματογράφησης που σχετίζεται με τα πνευματικά δικαιώματα των αντικειμένων θα πρέπει να συμπληρώνεται πριν από την κινηματογράφηση. Αυτό είναι διαθέσιμο μέσω της ομάδας επικοινωνίας του μουσείου.
• Απαγορεύεται η μαγνητοσκόπηση των χώρων ασφαλείας εισόδου.
• Όσον αφορά τον εξοπλισμό και τα πληρώματα: Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε φλας φωτογραφίας ή εξωτερικά φώτα σε ορισμένες τοποθεσίες? Μην συνδέεστε με τροφοδοτικά.
• Προτιμάται να εισάγεται μόνο ένας ελάχιστος εξοπλισμός και δεν διατίθεται πρόσθετος εξοπλισμός για δανεισμό από το μουσείο.
• Μεγάλη προσοχή πρέπει να γίνει κατά τη μετακίνηση του εξοπλισμού κινηματογράφησης, έτσι ώστε να μην αγγίξει τα έπιπλα μουσείων, τις προθήκες ή τα αντικείμενα, ή να σημαδέψει το πάτωμα.
• Τα κινηματογραφικά συνεργεία θα πρέπει να αποτελούνται μόνο από βασικά πρόσωπα.
• Η διάρκεια της κινηματογράφησης θα πρέπει ιδανικά να είναι μέσα σε ενενήντα λεπτά. παρακαλείσθε να προσδιορίσετε εκ των προτέρων τις ακριβείς επιθυμητές τοποθεσίες.

Είναι υποχρεωτική λόγω των κανονισμών ασφαλείας. Χωρίς κράτηση, μπορεί να ζητηθεί από ομάδες των 10 ατόμων να περιμένουν μέχρι να υπάρχει επαρκής χώρος στο μουσείο για να εισέλθουν.

Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατά την άφιξη, οι επισκέπτες θα λάβουν ένα διαδραστικό tablet σε 24 γλώσσες, το οποίο θα είναι ο οδηγός σας για την επίσκεψη, παρέχοντας περιεχόμενο ήχου, κειμένου και βίντεο για τη Μόνιμη Έκθεση. Κάθε tablet μπορεί να προσαρμοστεί με ειδικά χαρακτηριστικά για μαθητές και παιδιά και υπάρχει επίσης βελτιωμένο λογισμικό ήχου για επισκέπτες με ειδικές ανάγκες ακοής. Δεν υπάρχει ακουστικός οδηγός για την προσωρινή έκθεση, αν και υπάρχει διαθέσιμο φυλλάδιο και κατάλογος (επισυνάπτεται κόστος).

Λάβετε υπόψη ότι ένας μεμονωμένος οργανισμός ενδέχεται να μην κάνει κράτηση πολλαπλών χρονοθυρίδων κατά την περίοδο μίας εβδομάδας. Εάν επιθυμείτε να κάνετε κράτηση πολλαπλών χρονοθυρίδων, επικοινωνήστε μαζί μας για να διευκρινίσετε την ανάγκη σας σχετικά με αυτό.

Προς το παρόν δεν υπάρχουν εγκαταστάσεις για έρευνα. Στο μέλλον μπορεί να υπάρξουν ερευνητικές ευκαιρίες μέσω εταιρικών σχέσεων και εργαστηρίων.

Τα πνευματικά δικαιώματα για την πλειοψηφία των εικόνων ανήκουν σε εξωτερικούς φορείς. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων.

Οι περιοδικές εκθέσεις θα διαρκέσουν περίπου ένα χρόνο.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την πρακτική άσκηση διατίθενται στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.