FAQ

La Casa della storia europea non può essere assunta privatamente come sede. Gli eventi si svolgono nel museo con partner specifici che si occupano di temi a livello europeo delineati nella missione e nelle mostre del museo, come la storia europea moderna, la memoria condivisa e la storia europea nei programmi scolastici. Se desideri richiedere informazioni su un evento organizzato da partner, ti preghiamo di contattare il nostro HEH-Eventseuroparl [dot] europa [dot] eu (team eventi) più di tre mesi prima che il tuo evento sia previsto. Si prega di notare che riceviamo un gran numero di richieste, ci può essere un ritardo di diverse settimane prima di ricevere una risposta. Si noti inoltre che è data priorità alla programmazione della Casa della storia europea.

+32 2 283 1220

Casa della storia europea, Parlamento europeo, rue Wiertz 60, 1047 Bruxelles.

L'ingresso è gratuito.

Circa 90 minuti.

Zaini, cibo e bevande non sono consentiti e devono essere conservati nell'area dell'armadietto.

Si consiglia l'età minima per i bambini che visitano il museo dovrebbe essere di sei anni. I genitori possono ritenere che alcuni aspetti dell'esposizione permanente siano adatti solo ai bambini di età superiore agli undici anni.

1. Tutti i bambini di età inferiore ai 14 anni devono essere accompagnati da un adulto che ne sia responsabile per tutta la durata della visita alla Casa della storia europea.

2. La scuola o i gruppi di bambini devono includere almeno un accompagnatore adulto per:

- cinque bambini di età inferiore ai 6 anni o cinque bambini in classi prescolari;

- dieci bambini di età compresa tra 6 e 14 anni;

- quindici alunni di età pari o superiore a 14 anni.

3. Gli adulti accompagnatori devono rimanere con il loro gruppo per tutta la durata della visita.

4. I minori che non riescono a trovare l'adulto accompagnatore saranno portati da un membro del personale della Casa della storia europea all'ufficio di accoglienza dove sarà fatto un annuncio chiedendo all'adulto accompagnatore di ritirarli.

5. Il Parlamento europeo declina ogni responsabilità per gli incidenti ai minori incustoditi.

6. Per garantire che la vostra visita si svolga senza intoppi, chiediamo gentilmente agli insegnanti di rimanere con il loro gruppo per tutta la durata della mostra.

Gli scatti grandangolari sono ammessi nel museo, ad eccezione dell'ingresso e delle aree di sicurezza. Alcuni oggetti e vetrine sono contrassegnati con simboli "senza foto" a causa di criteri di conservazione o di diritto d'autore del museo che concede il prestito. La fotografia flash non è consentita. Si prega di notare che la ripubblicazione di immagini di oggetti per uso professionale potrebbe richiedere l'inclusione di un credito di copyright. Vi chiediamo di contattarci tramite questo indirizzo e-mail per ulteriori informazioni: historia-presseuroparl [dot] europa [dot] eu (historia-press[at]europarl[dot]europa[dot]eu)

Ci sono servizi per il cambio dei bambini nell'area di accoglienza livello 00.

Sì all'ingresso al piano terra.

Tutte le nostre strutture e attività sono completamente accessibili ai visitatori con mobilità ridotta e bisogni speciali, compresi gli utenti su sedia a rotelle. Per i visitatori ipoudenti, i sottotitoli o la descrizione scritta delle narrazioni del film sono visibili nei tablet forniti.

Abbiamo due sedie a rotelle nei locali che possono essere prese in prestito - contattateci tramite il modulo di contatto per prenotarne uno. Si consiglia di portare la propria sedia a rotelle, tuttavia, a causa della forte domanda.

Le gallerie del museo sono controllate dal punto di vista ambientale a una temperatura compresa tra 18 e 24 °C, per la conservazione degli oggetti. Si consiglia ai visitatori di portare sufficienti strati di abbigliamento, se sono sensibili alle temperature più fresche.

Ci sono barre di metallo per bloccare la bicicletta, davanti e dietro il museo.

Se non diversamente specificato, tutte le visite guidate o i workshop sono gratuiti.

Per verificare la disponibilità e prenotare una visita o un workshop, i tuoi studenti, vai alla piattaforma di prenotazione.

Il tempo minimo per prenotare in anticipo è di quattro settimane per una visita guidata. Individui o gruppi di meno di 10 persone non hanno bisogno di prenotare in anticipo.

La prenotazione è necessaria per gruppi (più di 10 persone) sia per visite autoguidate che guidate. 

Per pianificare meglio il tuo viaggio alla Casa della storia europea, consulta la sezione Scuola. Inoltre, scarica il documento "Informazioni pratiche per i gruppi".

"Find, Analyse & Discuss" e "Learn about the EU in 12 steps" sono concepiti per studenti dai 12 ai 18 anni e possono essere utilizzati per visite autoguidate dell'esposizione permanente della durata di 90 minuti. Puoi stamparli tu stesso o li prepariamo per te in anticipo, per ritirarli alla reception accogliente. Disponibile gratuitamente in francese, olandese, inglese o tedesco.

Il sito web della Casa della storia europea non contiene link a siti web esterni dedicati all'apprendimento.

La Casa della storia europea non dispone di sale riunioni dopo le visite al museo.

 Se hai una domanda non contemplata da quanto sopra, puoi inviarci un'e-mail tramite il modulo di contatto.

Si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto per chiedere informazioni sugli oggetti persi.

Sì, visita il negozio online, per effettuare acquisti.

Le ultime notizie del museo sono disponibili nella sezione "Notizie" del nostro sito Web, nonché sui nostri account Facebook, Instagram, YouTube e X.

Vi preghiamo di contattarci tramite historia-webmastereuroparl [dot] europa [dot] eu (questo indirizzo).

• Si prega di contattare il Historia-Presseuroparl [dot] europa [dot] eu (team di comunicazione) del museo più di due settimane prima della data delle riprese, per passare attraverso il processo necessario. Si prega di notare che le riprese sono consentite solo in determinati spazi del museo, per i professionisti dei media o dell'istruzione, quando non si scontrano con altre attività museali e in linea con le seguenti regole:
• Si prega di notare che le riprese e la fotografia possono essere eseguite solo in modo non invadente, che non blocca gli altri visitatori, né registra le immagini dei loro volti.
• A causa di specifiche circostanze di copyright e conservazione, sono preferiti scatti grandangolari, piuttosto che primi piani su singoli oggetti.
• Circa 15 oggetti dell'esposizione permanente non possono essere fotografati o filmati - questi sono contrassegnati da un adesivo "no photo" - un elenco di questi sarà fornito in anticipo.
• Un modulo di autorizzazione per le riprese relative al diritto d'autore degli oggetti dovrebbe essere compilato prima delle riprese. Questo è ottenibile tramite il team di comunicazione del museo.
• Le riprese delle aree di sicurezza all'ingresso sono vietate.
• Per quanto riguarda le attrezzature e gli equipaggi: si prega di non utilizzare la fotografia flash o luci esterne in determinate posizioni; non collegarsi agli alimentatori.
• È preferibile che venga introdotto solo un minimo di attrezzature e che non siano disponibili attrezzature aggiuntive da prendere in prestito dal museo.
• Grande attenzione dovrebbe essere fatta quando si spostano le attrezzature per le riprese, in modo da non toccare i mobili, le vetrine o gli oggetti del museo o contrassegnare il pavimento.
• Le troupe cinematografiche dovrebbero essere composte solo da persone essenziali.
• La durata delle riprese dovrebbe idealmente essere entro novanta minuti; si prega di specificare in anticipo le posizioni esatte desiderate.

È obbligatorio a causa delle norme di sicurezza. Senza prenotazione, i gruppi di 10 persone possono essere invitati ad aspettare fino a quando non c'è spazio sufficiente nel museo per entrare.

Riceverai una mail di conferma.

All'arrivo i visitatori riceveranno un tablet interattivo in 24 lingue che sarà la tua guida per la visita, fornendo contenuti audio, testo e video per l'Esposizione Permanente. Ogni tablet può essere adattato con funzioni speciali per studenti e bambini e c'è anche un software audio migliorato per i visitatori con esigenze uditive speciali. Non esiste un'audioguida per la mostra temporanea, sebbene siano disponibili un opuscolo e un catalogo (a pagamento).

Si prega di notare che una singola organizzazione non può prenotare più fasce orarie nel periodo di una settimana. Se desideri prenotare più fasce orarie, ti preghiamo di contattarci per chiarire le tue esigenze al riguardo.

Attualmente non disponiamo di strutture per la ricerca. In futuro potrebbero esserci opportunità di ricerca attraverso partenariati e workshop.

Il copyright per la maggior parte delle immagini appartiene a soggetti esterni. Dovrai metterti in contatto direttamente con il detentore del copyright.

Le mostre temporanee avranno una durata di circa un anno.

Tutte le informazioni sui tirocini sono disponibili sul sito web del Parlamento europeo.