Întrebări frecvente

Casa Istoriei Europene nu poate fi găzduită în scopuri private. Evenimentele au loc în cadrul muzeului cu parteneri specifici care se ocupă de teme la nivel european prezentate în misiunea și expozițiile muzeului, cum ar fi istoria europeană modernă, memoria comună și istoria europeană în programele școlare. Dacă doriți să întrebați despre un eveniment găzduit de parteneri, vă rugăm să contactați HEH-Eventseuroparl [dot] europa [dot] eu (echipa noastră de evenimente) cu mai mult de trei luni înainte ca evenimentul dvs. să fie prevăzut. Vă rugăm să rețineți că primim un număr mare de cereri, poate exista o întârziere de câteva săptămâni înainte de a primi un răspuns. În plus, vă atragem atenția asupra faptului că se acordă prioritate programării proprii a Casei Istoriei Europene.

+32 2 283 1220

Casa Istoriei Europene, Parlamentul European, Rue Wiertz 60, 1047 Bruxelles.

Intrarea este gratuită.

Aproximativ 90 de minute.

Rucsacurile, alimentele și băuturile nu sunt permise și ar trebui depozitate în zona vestiarului.

Recomandăm ca vârsta minimă pentru copiii care vizitează muzeul să fie de șase ani. Părinții pot simți că anumite aspecte ale expoziției permanente sunt potrivite numai pentru copiii de peste unsprezece ani.

1. Toți copiii cu vârsta sub 14 ani trebuie să fie însoțiți de un adult care este responsabil de aceștia pe tot parcursul vizitei lor la Casa Istoriei Europene.

2. Școala sau grupurile de copii trebuie să includă cel puțin un adult însoțitor pentru:

- cinci copii cu vârsta sub 6 ani sau cinci copii în clasele preșcolare;

- zece copii cu vârste cuprinse între 6 și 14 ani;

- cincisprezece elevi cu vârsta de cel puțin 14 ani.

3. Adulții însoțitori trebuie să rămână cu grupul lor pe toată durata vizitei.

4. Orice copil care nu își poate găsi adultul însoțitor va fi dus de un membru al personalului Casei Istoriei Europene la biroul de recepție, unde se va face un anunț prin care i se va solicita adultului însoțitor să îl ridice.

5. Parlamentul European își declină orice responsabilitate pentru accidente în cazul copiilor nesupravegheați.

6. Pentru a vă asigura că vizita dvs. se desfășoară fără probleme, vă rugăm să rămâneți cu grupul dvs. pe tot parcursul expoziției.

Fotografiile cu unghi larg sunt permise în muzeu, cu excepția zonelor de intrare și de securitate. Anumite obiecte și vitrine sunt marcate cu simboluri „fără fotografie” din cauza criteriilor de conservare sau a drepturilor de autor ale muzeului împrumutător. Fotografia cu bliț nu este permisă. Rețineți că republicarea imaginilor obiectelor pentru uz profesional poate necesita includerea unui credit pentru drepturi de autor. Vă rugăm să ne contactați prin intermediul acestei adrese de e-mail pentru mai multe informații: historia-presseuroparl [dot] europa [dot] eu (historia-press[at]europarl[dot]europa[dot]eu)

Există facilități pentru schimbarea bebelușilor în zona de primire la nivelul 00.

Da, la intrarea de la parter.

Toate facilitățile și activitățile noastre sunt pe deplin accesibile vizitatorilor cu mobilitate redusă și nevoi speciale, inclusiv utilizatorilor de scaune cu rotile. Pentru vizitatorii cu deficiențe de auz, subtitrările sau descrierea scrisă a narațiunilor filmului pot fi vizualizate pe tabletele furnizate.

Avem două scaune cu rotile la sediul care pot fi împrumutate - contactați prin intermediul formularului de contact pentru a rezerva unul. Cu toate acestea, este recomandabil să vă aduceți propriul scaun cu rotile, datorită cererii ridicate.

Galeriile muzeului sunt controlate ecologic la o temperatură cuprinsă între 18 - 24 °C, pentru conservarea obiectelor. Vizitatorii sunt sfătuiți să aducă suficiente straturi de îmbrăcăminte, dacă sunt sensibili la temperaturi mai scăzute.

Există bare metalice pentru blocarea bicicletei, în fața și în spatele muzeului.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate vizitele ghidate sau atelierele sunt gratuite.

Pentru a verifica disponibilitatea și a rezerva o vizită sau un atelier, elevii dumneavoastră, accesați platforma de rezervare.

Timpul minim pentru a rezerva în avans este de patru săptămâni pentru o vizită ghidată. Persoanele sau grupurile mai mici de 10 persoane nu trebuie să rezerve în avans.

Rezervarea este necesară pentru grupuri (mai mult de 10 persoane) atât pentru vizite ghidate, cât și pentru vizite ghidate. 

Pentru a vă planifica mai bine călătoria la Casa Istoriei Europene, consultați secțiunea Școală. De asemenea, descărcați documentul "Informații practice pentru grupul s" .

„Găsește, analizează și amplifică; discută” și „Învață despre UE în 12 pași” sunt concepute pentru studenții cu vârste cuprinse între 12 și 18 ani și pot fi utilizate pentru tururi autoghidate ale expoziției permanente de 90 de minute. Puteți să le imprimați singuri sau le pregătim din timp pentru dvs., pentru a le ridica de la biroul de primire. Disponibil gratuit în franceză, olandeză, engleză sau germană.

Site-ul Casei Istoriei Europene nu găzduiește linkuri către site-uri externe de învățare.

Casa Istoriei Europene nu pune la dispoziție săli de reuniune în urma vizitelor la muzeu.

 Dacă aveți o întrebare care nu a fost acoperită de cele de mai sus, ne puteți trimite un e-mail prin intermediul formularului de contact.

Vă rugăm să utilizați formularul nostru de contact pentru a întreba despre elementele pierdute.

Da, vizitați magazinul online, pentru a face achiziții.

Cele mai recente știri despre muzeu pot fi găsite în secțiunea "Știri" a site-ului nostru, precum și pe conturile noastre Facebook, Instagram, YouTube și X.

Vă rugăm să ne contactați la historia-webmastereuroparl [dot] europa [dot] eu (această adresă.)

• Vă rugăm să contactați Historia-Presseuroparl [dot] europa [dot] eu (echipa de comunicare) a muzeului cu mai mult de două săptămâni înainte de data filmării, pentru a trece prin procesul necesar. Vă rugăm să rețineți că filmarea este permisă numai în anumite spații ale muzeului, pentru profesioniștii din domeniul mass-media sau al educației, atunci când nu intră în conflict cu alte activități ale muzeului și în conformitate cu următoarele reguli:
• Vă rugăm să rețineți că filmarea și fotografia pot fi efectuate numai într-un mod discret, care nu blochează alți vizitatori și nici nu înregistrează imagini ale fețelor lor.
• Datorită circumstanțelor specifice privind drepturile de autor și conservarea, sunt preferate fotografii cu unghi larg, mai degrabă decât prim-planuri pe obiecte individuale.
• Aproximativ 15 obiecte din expoziția permanentă nu pot fi fotografiate sau filmate – acestea sunt marcate cu un autocolant „fără fotografie” – o listă a acestora va fi furnizată în prealabil.
• Înainte de filmare, trebuie completat un formular de permisiune de filmare referitor la drepturile de autor asupra obiectelor. Acest lucru poate fi obținut prin intermediul echipei de comunicare a muzeului.
• Filmarea zonelor de securitate de la intrare este interzisă.
• În ceea ce privește echipamentele și echipajele: vă rugăm să nu utilizați fotografii cu bliț sau lumini externe în anumite locații; nu se conectează la surse de alimentare.
• Este de preferat să se aducă doar un minim de echipamente, iar echipamentele suplimentare nu sunt disponibile pentru a fi împrumutate de la muzeu.
• O atenție deosebită trebuie acordată la mutarea echipamentului de filmare, astfel încât să nu atingeți mobilierul de muzeu, vitrinele sau obiectele sau să marcați podeaua.
• Echipele de filmare ar trebui să fie alcătuite numai din persoane esențiale.
• Durata de filmare ar trebui să fie, în mod ideal, în termen de nouăzeci de minute; Vă rugăm să precizați locațiile exacte dorite în prealabil.

Este obligatoriu din cauza reglementărilor de siguranță. Fără rezervare, grupurilor de 10 li se poate cere să aștepte până când există suficient spațiu în muzeu pentru a intra.

Veți primi o confirmare prin e-mail.

La sosire, vizitatorii vor primi o tabletă interactivă în 24 de limbi, care va fi ghidul dvs. pentru vizită, oferind conținut audio, text și video pentru expoziția permanentă. Fiecare tabletă poate fi adaptată cu caracteristici speciale pentru studenți și copii și există, de asemenea, un software audio îmbunătățit pentru vizitatorii cu nevoi speciale de auz. Nu există niciun ghid audio pentru Expoziția temporară, deși sunt disponibile o broșură și un catalog (atașat la costuri).

Vă atragem atenția asupra faptului că o singură organizație nu poate rezerva mai multe intervale orare într-o perioadă de o săptămână. Dacă doriți să rezervați mai multe intervale orare, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica necesitatea dumneavoastră în acest sens.

În prezent, nu dispunem de facilități pentru cercetare. În viitor, pot exista oportunități de cercetare prin parteneriate și ateliere de lucru.

Drepturile de autor pentru majoritatea imaginilor aparțin părților externe. Ar trebui să luați legătura direct cu deținătorul drepturilor de autor.

Expozițiile temporare vor dura aproximativ un an.

Toate informațiile privind stagiile sunt disponibile pe site-ul Parlamentului European.