W miarę jak Parlament Europejski (PE) zdobywał uprawnienia w ostatnich dziesięcioleciach, działanie instytucji cechowała coraz większa złożoność i dążenie do zwiększenia legitymacji. Zarządzanie komunikacją miało kluczowe znaczenie dla obu tych kwestii, przebiegając w dwóch kierunkach: specjalizacja komisji parlamentarnych i coraz większy zasięg publiczny. Stanowią one podstawę wysiłków PE na rzecz zrekompensowania deficytu demokratycznego w strukturze Unii Europejskiej (UE).
Z jednej strony, informacje stanowią wkład umożliwiający zwiększoną skuteczność, a przez to większą legitymację. Komisje odgrywają kluczową rolę w przetwarzaniu informacji z myślą o osiągnięciu większej skuteczności prac legislacyjnych. Umacniając swoją pozycję i domagając się większej przejrzystości w całej strukturze UE, komisje parlamentarne wzmacniają również rolę PE w sprawowaniu rządów w Europie. Z drugiej strony, informacje stanowią wynik umożliwiający angażowanie społeczeństwa w procesy polityczne, a przez to dający większą legitymację. Wybory bezpośrednie i stale rosnące uprawnienia nie zwiększyły automatycznie legitymacji PE. Bezpośrednie docieranie do obywateli – zarówno, aby przekazywać im informacje, jak i by je od nich otrzymywać – stało się ważnym polem walki o legitymację w ponadnarodowej Europie.